SPEDIZIONI
GCDS Srl spedisce con DHL utilizzando un servizio di spedizione Express.
Gli ordini sono inviati dal nostro magazzino in Italia nei giorni lavorativi, festività nazionali escluse.
Prima di poter spedire i tuoi acquisti, dobbiamo confrontare i tuoi dati con la società di emissione della carta di credito/metodo di pagamento. Una volta effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma. Questa e-mail NON costituisce l’approvazione del tuo ordine, ma solo una conferma che lo abbiamo ricevuto. Ci riserviamo il diritto di non accettare il tuo ordine qualora non saremo in grado di ottenere l'autorizzazione al pagamento.
Dopodiché, collaboriamo a stretto contatto con il nostro partner logistico e spedizioniere per evadere tutti gli ordini ricevuti. Facciamo il nostro meglio per ridurre quanto possibile l’attesa, tuttavia in periodi di alta intensità, per esempio durante i saldi, gli ordini potranno subire dei leggeri ritardi a causa delle elevate richieste.
GCDS Srl non può essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi di consegna causati da fattori al di fuori del nostro controllo, come problemi di trasporto o difficoltà doganali. Si prega di contattare il Servizio Clienti per ottenere assistenza in merito.
Tempi e costi di spedizione
GCDS Srl elabora gli ordini entro 24h dall’inserimento degli stessi, nel corso del primo giorno lavorativo disponibile.
Non può essere garantita nessuna cancellazione o cambio taglia a seguito di una schedulazione dell’ordine avvenuta con successo, si prega dunque di verificare attentamente i dettagli del proprio ordine prima di effettuarne il pagamento. Per modificare l’indirizzo di spedizione è necessario contattare il Servizio Clienti; se l’ordine risulta essere già stato chiuso o evaso il cliente è pregato di contattare DHL per la modifica.
Dopo l'elaborazione dell’ordine da parte della logistica, riceverete una e-mail con i dettagli di spedizione e un numero di tracciamento per tenere monitorata la spedizione in qualsiasi momento, fino alla ricezione del pacco.
Consegna dell’ordine
Al momento dell'arrivo della merce, i clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Le confezioni lasciano il magazzino sempre accuratamente imballate.
Se per qualsiasi motivo, la confezione appare manomessa, i clienti sono pregati di firmare l'avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna avvisando il Servizio Clienti. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i clienti sono pregati di contattare immediatamente lo spedizioniere e avvisare il Servizio Clienti.
Una volta che la spedizione è stata consegnata e firmata correttamente dal destinatario e/o non viene tempestivamente segnalato nessun disguido di consegna, la responsabilità di GCDS Srl della spedizione si esaurisce. Non saremo responsabili in caso di smarrimento, furto, danneggiamento o qualsiasi altro evento che possa verificarsi dopo la consegna della spedizione avvenuta con successo.
Nel caso in cui, per qualsiasi motivo, il cliente rifiutasse la consegna del pacco, i costi di spedizione e le tasse di importazione relative al reso automatico del pacco al mittente saranno addebitate al cliente.
Per tutto quanto non espressamente previsto nel presente documento, si fa rinvio alle condizioni generali del contratto di vendita ed alle norme di legge.
