Spedizioni e Resi GCDS | Tempi, Costi & Politica Reso

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3XL 3XL	60 24	60 24	50 20	50 20	52 20

SPEDIZIONI

GCDS Srl spedisce con DHL utilizzando un servizio di spedizione Express.
Gli ordini sono inviati dal nostro magazzino in Italia nei giorni lavorativi, festività nazionali escluse.

Prima di poter spedire i tuoi acquisti, dobbiamo confrontare i tuoi dati con la società di emissione della carta di credito/metodo di pagamento. Una volta effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma. Questa e-mail NON costituisce l’approvazione del tuo ordine, ma solo una conferma che lo abbiamo ricevuto. Ci riserviamo il diritto di non accettare il tuo ordine qualora non saremo in grado di ottenere l'autorizzazione al pagamento.

Dopodiché, collaboriamo a stretto contatto con il nostro partner logistico e spedizioniere per evadere tutti gli ordini ricevuti. Facciamo il nostro meglio per ridurre quanto possibile l’attesa, tuttavia in periodi di alta intensità, per esempio durante i saldi, gli ordini potranno subire dei leggeri ritardi a causa delle elevate richieste.

GCDS Srl non può essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi di consegna causati da fattori al di fuori del nostro controllo, come problemi di trasporto o difficoltà doganali. Si prega di contattare il Servizio Clienti per ottenere assistenza in merito.

Tempi e costi di spedizione:

GCDS Srl elabora gli ordini entro 24h dall’inserimento degli stessi, nel corso del primo giorno lavorativo disponibile.

Per tutte le spedizioni dirette verso Paesi che non appartengono all'Unione Europea, il destinatario è responsabile di tutte le tasse d'importazione, tasse doganali, e locali imposte dal paese in cui si effettua la spedizione.
Il pagamento di queste tasse è indispensabile per permettere lo sdoganamento dell'ordine.
Non è possibile calcolare quale sia la cifra esatta da pagare per tasse e dazi, per tanto ti invitiamo a verificarli prima di effettuare un ordine.

Non può essere garantita nessuna cancellazione o cambio taglia a seguito di una schedulazione dell’ordine avvenuta con successo, si prega dunque di verificare attentamente i dettagli del proprio ordine prima di effettuarne il pagamento. Per modificare l’indirizzo di spedizione è necessario contattare il Servizio Clienti; se l’ordine risulta essere già stato chiuso o evaso il cliente è pregato di contattare DHL per la modifica.

Dopo l'elaborazione dell’ordine da parte della logistica, riceverete una e-mail con i dettagli di spedizione e un numero di tracciamento per tenere monitorata la spedizione in qualsiasi momento, fino alla ricezione del pacco.

Consegna dell’ordine:

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Al momento dell'arrivo della merce, i clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Le confezioni lasciano il magazzino sempre accuratamente imballate.

Se per qualsiasi motivo, la confezione appare manomessa, i clienti sono pregati di firmare l'avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna avvisando il Servizio Clienti. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i clienti sono pregati di contattare immediatamente lo spedizioniere e avvisare il Servizio Clienti GCDS.

Una volta che la spedizione è stata consegnata e firmata correttamente dal destinatario e/o non viene tempestivamente segnalato nessun disguido di consegna, la responsabilità di GCDS Srl della spedizione si esaurisce. Non saremo responsabili in caso di smarrimento, furto, danneggiamento o qualsiasi altro evento che possa verificarsi dopo la consegna della spedizione avvenuta con successo.

Nel caso in cui, per qualsiasi motivo, il cliente rifiutasse la consegna del pacco, i costi di spedizione e le tasse di importazione relative al reso automatico del pacco al mittente saranno addebitate al cliente.

Per tutto quanto non espressamente previsto nel presente documento, si fa rinvio alle condizioni generali del contratto di vendita ed alle norme di legge.
Per ogni ulteriore informazione e dettagli si invita a consultare il sito di GCDS alle apposite sezioni dedicate.

Paesi di destinazione:

GCDS Srl offre un servizio di spedizione internazionale. La disponibilità di consegna di ogni paese è visibile in fase check out, attualmente possiamo spedire nelle seguenti destinazioni:

Italia:
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Europa:

Austria, Belgium, Croatia, Denmark, Finland, France, Germany, Greece, Ireland
Luxembourg, Netherlands, Portugal, Spain, Sweden, Bulgaria, Czechia, Estonia
Hungary, Lithuania, Poland, Romania, Slovakia, Slovenia, Liechtenstein, Norway, Albania, Andorra, Bosnia & Herzegovina, Cyprus, Iceland, Latvia, Malta, Montenegro,North Macedonia
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Regno Unito:
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RESI E RIMBORSI

Speriamo che la merce sia di tuo gradimento! Se comunque cambi idea, puoi richiedere un reso online entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.

I prodotti devono essere rispediti esattamente nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, cioè in perfetto stato di conservazione, non usati, non lavati, completi di tutte le etichette e con i cartellini ancora attaccati al prodotto.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare articoli resi in condizioni diverse da quelle descritte sopra.

Qui di seguito troverai le istruzioni per aprire la tua richiesta di reso:

RICHIESTA DI RESO

Collegati alla sezione MY ACCOUNT, nella dashboard utente, area ORDINI.

Entra nei dettagli del tuo ordine e seleziona la voce "RESO"

Il nostro servizio clienti provvederà ad autorizzare la tua richiesta di reso entro un paio di giorni lavorativi.

Come faccio a restituire i miei articoli?

Una volta ricevuta la nostra mail di autorizzazione:
1. Inserisci gli articoli da rendere preferibilmente nella scatola in cui ti sono arrivati, avendo cura di coprire/rimuovere eventuali altre etichette presenti sul pacco.
2. Stampa l’etichetta e affrancala al pacco, avendo cura di coprire/rimuovere eventuali altre etichette presenti sul collo.
3. Stampa la Lista di Reso, ed inseriscila all'intero del pacco: la presenza del documento faciliterà il riconoscimento del reso e velocizzerà il rimborso.
4. Se spedisci da un paese al di fuori dell'Unione Europea, troverai in allegato anche la Fattura Proforma: stampala ed inseriscila in una busta. Incolla la busta all'esterno del pacco, in quanto necessaria a fini doganali.
5. Organizza il ritiro direttamente a casa visitando il sito DHL, oppure consegna il tuo pacco ad un Service Point a te vicino.

Ti ricordiamo che le spese di spedizione del reso ed eventuali dazi doganali sono ad esclusivo carico del cliente.

Ti invitiamo a conservare il numero di tracking di reso, al fine di tenere monitorata la spedizione fino alla consegna.

I prodotti devono essere spediti al seguente indirizzo:

GCDS
Savino del Bene Santa Vittoria
Via Germano Gasparini, 8
42044 Santa Vittoria di Gualtieri
Italia

RIMBORSO

Quando il tuo reso sarà rientrato presso il nostro magazzino procederemo al controllo qualità, che potrebbe richiedere alcuni giorni lavorativi.
Verrai informato tramite email una volta che il tuo reso sarà lavorato. Se il reso soddisfa i nostri requisiti, completeremo il rimborso entro 14 giorni lavorativi.

Per i resi provenienti da Paesi extra UE, eventuali dazi doganali sostenuti per l'importazione della merce verranno detratti dal tuo rimborso. Tali oneri sono calcolati dall'ufficio doganale competente al momento dello sdoganamento e non possono essere determinati in anticipo.

Ti ricordiamo anche che il tempo tecnico per ottenere il rimborso dipende dalle procedure interne del tuo Istituto di credito.

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