RESI E RIMBORSI
È possibile richiedere un reso entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine.
Gli articoli devono essere restituiti nelle medesime condizioni in cui sono stati ricevuti:
• non indossati, non utilizzati, non lavati;
• completi di etichette, cartellini e accessori originali;
• perfettamente integri e privi di segni di usura e restituiti nella confezione originale, ove possibile.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi che non rispettino le condizioni sopra indicate.
Come richiedere un reso
Per inoltrare una richiesta di reso, compila l'apposito modulo tramite il pulsante dedicato.
Come effettuare un reso
Fase 1 – Registra il tuo reso
Accedi al Portale Resi e seleziona l'ordine corrispondente. Potrai indicare gli articoli che desideri restituire e seguire le istruzioni visualizzate.
Fase 2 – Ricevi l'etichetta di reso
Una volta completata la registrazione, riceverai via e-mail l'etichetta di reso. Ti basterà stamparla e utilizzarla per la spedizione. Qualora non la ricevessi, ti invitiamo a verificare anche la cartella spam.
Fase 3 – Prepara il pacco
Imballa accuratamente gli articoli, preferibilmente utilizzando la confezione originale. Assicurati che i prodotti siano puliti, non indossati e completi di tutti gli accessori. Applica l'etichetta di reso in modo ben visibile sul pacco.
Fase 4 – Spedisci il pacco
Consegna il pacco al corriere indicato. Ti consigliamo di conservare la ricevuta di spedizione fino alla completa elaborazione del rimborso.
Le spese di spedizione del reso e gli eventuali oneri doganali sono a carico del cliente.
Ti consigliamo di conservare il numero di tracking fino alla conferma dell'avvenuta ricezione del reso presso il nostro magazzino.
Indirizzo di spedizione
GCDS
Savino del Bene Santa Vittoria
Via Germano Gasparini, 8
42044 Santa Vittoria di Gualtieri (RE)
Italia
Rimborso
Una volta ricevuto il reso, il nostro team effettuerà le necessarie verifiche qualitative. Tale procedura potrebbe richiedere alcuni giorni lavorativi.
Al termine dei controlli riceverai una comunicazione via e-mail. Qualora il reso soddisfi i requisiti richiesti, il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni lavorativi dalla conferma di accettazione del reso.
Per i resi provenienti da Paesi extra UE, eventuali dazi e oneri sostenuti per l'importazione della merce saranno detratti dall'importo rimborsato.
I tempi di accredito effettivi possono variare in base alle procedure del tuo istituto bancario o del provider di pagamento utilizzato.



